维修服务
为了给您提供更好的诺瓦售后服务体验，快速便捷的解决您的应用问题，我们制作了常见问题解决操作指导视频，详情可点击下方按钮。
为了更好的服务客户，更快响应产品售后维修时效，诺瓦售后维修网点进行扩展，因各个网点受理范围不同，为保证您的售后申请高效保质的达成，请在产品维修前联系对应的诺瓦技术工程师，经判定后选择合适维修网点为您服务；
请点击下方按钮查询最近的诺瓦技术工程师信息
如您在产品售后维修前不便联系诺瓦技术工程师，请拨打我司24小时客服热线，为您服务400-696-0755
维修周期
| 质保范围 | 产品类型 | 维修周期 | 质量保证方案 |
|---|---|---|---|
|
质保内 （维修周期以收到 返修品后时间 为开始点） |
视频处理 | 8个工作日 | 100%进行压力测试 |
| 独立主控 | 8个工作日 | 100%进行压力测试 | |
| 多媒体播放器 | 5个工作日 | 常温测试 | |
| 接收卡 | 5个工作日 | 部分进行 | |
| 配套设备 | 5个工作日 | 部分进行 | |
|
质保外 （维修周期以付款 后时间为开始点） |
视频处理 | 8个工作日 | 100%进行压力测试 |
| 独立主控 | 8个工作日 | 100%进行压力测试 | |
| 多媒体播放器 | 5个工作日 | 常温测试 | |
| 接收卡 | 5个工作日 | 部分进行 | |
| 配套设备 | 5个工作日 | 部分进行 |
加急维修
如需加急维修需要在产品返回时注明返回日期，收到返修品后会有人员确认返修时间。
废弃商品处理
关于报废PCBA的处理方式：交由具有《危险废物经营许可证》的公司进行回收处理。
